Garantia de bateria de portátil

Boas,

Pessoal, estou com um problema:

Então é assim, tenho um Toshiba L850-1PD que a mexer apenas no facebook (e estando com a bateria cheia), apenas dura 20 min (+/-). O portátil ainda nem 1 ano tem, e pelo que vi na worten, para este modelo, a bateria tem garantia de 1 ano. Será que posso levar isto para a garantia?

(O portátil foi comprado na staples, será que é a mesma coisa?)

Abraços.

Se compraste na Staples deves levar à Staples.

A bateria terá de ter a garantia mínima de 2 anos exigida pela UE. Se os gajos começarem com a tanga de só ter 1 ano, menciona isso e que irás contactar a DECO para resolver o assunto.

Boas,

Sim, irei à staples ver isso.

Vi no site da toshiba que a bateria apenas tem garantia de um ano. Já agora, é a 3ª vez que este computador dá problemas (primeiro chipset, depois foi a board e agora bateria), por isso tenho o direito de entregar o portátil e devolverem-me o dinheiro não?

Abraços.

Boas,

Ninguém me sabe responder a esta última questão?

Abraços.

Ou pede para trocarem por um novo igual. Sempre podes alegar que isso nunca funcionou em pleno, e pede troca por troca. Entretanto, procura em forums a ver se o problema é desse modelo específico ou se tiveste azar. Se o problema for do modelo, a Toshiba costumava disponibilizar-se para substituir equipamentos deficientes. Tive um (antigo, Pentium 3 a 1.1, nem me lembro do modelo) que aquecia demais por má execução da BIOS, e teve uma extensão da garantia porque alguns torravam antes de
sair um flash para corrigir a coisa.
P.S: o livro de reclamações existe para alguma coisa...

Boas,

Eu sinceramente fiquei bastante desiludido com a Toshiba, o meu portátil está a dar os problemas que está... o do meu pai (também Toshiba) deu montes de problemas também.

A minha dúvida é mesmo se posso ir à loja, explicar a situação e optar por escolher outro portátil ou o dinheiro de volta? (Apesar dos problemas serem diferentes cada vez que lá vou)

Abraços.

Explica aos gajos que precisas de um pc que funcione e não te obrigue a ir lá de x em x
meses, e que já tiveste bastantes incómodos devido às várias avarias. De qualquer modo, investiga o modelo, e se for o mesmo o caso de ser má concepção, exige que to
troquem por outro de outra marca, mas equivalente e eles que se entendam com a
Toshiba. Não deixes é que te dêm qualquer trampa em troca...

De qualquer forma, encontrei este link:
http://forum.zwame.pt/showthread.php?t=797262

Boas,

Obrigado pela dica.
A ver se consigo lá ir num dos próximos dias.

Mesmo que não me deem o dinheiro de volto, pelo menos um portátil novo.

Esse link é bastante útil

Estive a pesquisar sobre o modelo, mas parece que não há muito feedback, encontro algumas reviews, mais nada.

Abraços.